«Метрика записывает то, что ей пришло – что отдал браузер пользователя. Для разных доменов куки будут разные, даже если их имена – одинаковые. Про то, что говорите вы, никак не относится к самому сервису Метрики. Она лишь получает данные, не видоизменяет их»
тогда непонятно, почему ЯМ НЕ показывает мне историю пользователя по-моей же куке? При этом показыаает мои действия и события под кукой на другом домене?
А в самой форме, где телефон оставляется ничего не ухудшилось? Может маска сломалась.., коллбек виджеты не ставили, которые на себя могут уводить конверсию…
Очевидно вы (или кто-то) гонит на сайт НЕцелевой трафик. Поэтому конверсия и падает. Нужно открывать отчет Источники трафика, смотреть по каким каналам он вырос и как себя ведут пользователи на сайте, пришедшие с тех каналов, откуда вырос трафик.
Вообще, надо понимать как считается показатель отказов.
Сессия считается с отказом у GA и ЯМ немного по разному. Но в целом – это отсутствие событий в течение ХХ минут. Если вы настроите отправку события в GA сразу как только загрузится страница, то у вас вообще показатель отказов может уменьшиться до 0-1%. Например “Событие Скролл страница на 5%” – как раз резко уменьшить показатель отказов. Чтобы такого не было, нужно отправлять в GA событие с параметром Interaction = False, т.е. на считать это событие действием пользователя (иными словами, не учитывать это событие при расчете показателя отказов).
В фильтре по пользователю выбираю: Люди у которых – Характеристики – ClientID = 1551279507413986641
Вижу в отчете свой путь по Сайту 1 и Сайту 2. ОК.
Теперь в фильтре меняю ClientID и указываю ClientID от второго сайта = 1561382656890979793
Получаю вместо отчета сообщение: “Нет данных, соответствующих условиям отчёта.” Но я ожидаю видеть свою историю посещений как минимум Сайта №2.
В общем, ЯМ склеила мои ClietnID разных сайтов. Хорошо если их 2.
А если 100 сайтов с одним счетчиком, то вы зная свой ClientID из куки сайта даже не найдете свою историю. Надо знать ClientID того сайт №1 с которым ЯМ склеил все остальные ClientID.
Отсюда мой вопрос – кто знает, как эти склейки обнаруживать? Может быть через Log API или еще как-то.
По сути, ЯМ в отличие от GA делает глобальный ClientID привязанный к браузеру, а не домену и это позволяет без всяких междоменных связок видеть историю посещений пользователей по РАЗНЫМ сайтам, если на них установлен один счетчик ЯМ. В GA это невозможно отследить и междоменные связки в GA работают только если пользователь переходит с сайта на сайт по ссылкам. А если он заходит на разные сайты в разные дни, то в GA пересечение таких аудиторий нельзя отследить, а в ЯМ – можно.
Однако, проблема в том, что при отправке заявки с сайта мы отправляем ClientID в CRM из куки… а они РАЗНЫЕ. Как их блин отследить, что какие ClientID Яндекс склеивает…
Вы хотите сказать, что при установке единого счетчика на 10 сайтов, ЯМ установит одинаковую куку с номером ClientID для всех сайтов на разных доменах? Вы это проверяли?
у меня стоят разные куки. При этом внутри ЯМ ClientID один и тот же и слвпадает с номером куки одного из сайтов.
И еще уточните. Вы хотите передавать в аналитику Номер заказа (который уже есть ДО оплаты) или Номер платежной транзакции (который появляется ПОСЛЕ оплаты)? Из вопроса это не понятно.
Алексей Лазарев
«Метрика записывает то, что ей пришло – что отдал браузер пользователя. Для разных доменов куки будут разные, даже если их имена – одинаковые. Про то, что говорите вы, никак не относится к самому сервису Метрики. Она лишь получает данные, не видоизменяет их»
тогда непонятно, почему ЯМ НЕ показывает мне историю пользователя по-моей же куке? При этом показыаает мои действия и события под кукой на другом домене?
Алексей Лазарев
А в самой форме, где телефон оставляется ничего не ухудшилось? Может маска сломалась.., коллбек виджеты не ставили, которые на себя могут уводить конверсию…
Алексей Лазарев
А вы в отчете самом доп. параметром ClientID стали выводить?
по умолчанию пользовательские параметры в GA отчетах не выводятся, надо на сами отчеты из добавлять или делать камтомные отчеты
Алексей Лазарев
Уточните тогда, конверсия во что падает? надо понимать, КАК считается у вас цель, % достижения которой у вас стало падать?
факт успешной отправки заявки?
нажатие кнопки Отправить заявку?
в какое-то другое действие?
Алексей Лазарев
Не увидел сразу – “трафик из Яндекса растет”.
Это органический или платный трафик?
Алексей Лазарев
Очевидно вы (или кто-то) гонит на сайт НЕцелевой трафик. Поэтому конверсия и падает. Нужно открывать отчет Источники трафика, смотреть по каким каналам он вырос и как себя ведут пользователи на сайте, пришедшие с тех каналов, откуда вырос трафик.
Алексей Лазарев
Почему, так может быть…))
Вообще, надо понимать как считается показатель отказов.
Сессия считается с отказом у GA и ЯМ немного по разному. Но в целом – это отсутствие событий в течение ХХ минут. Если вы настроите отправку события в GA сразу как только загрузится страница, то у вас вообще показатель отказов может уменьшиться до 0-1%. Например “Событие Скролл страница на 5%” – как раз резко уменьшить показатель отказов. Чтобы такого не было, нужно отправлять в GA событие с параметром Interaction = False, т.е. на считать это событие действием пользователя (иными словами, не учитывать это событие при расчете показателя отказов).
Алексей Лазарев
Добавлю прямо конкретный пример.
На двух сайтах установлен один и тот же счетчик ЯМ.
Сайт 1: _ym_uid = 1551279507413986641
Сайт 2: _ym_uid = 1561382656890979793
Захожу в ЯМ в отчет по Посетителям: https://metrika.yandex.ru/stat/visitors
В фильтре по пользователю выбираю: Люди у которых – Характеристики – ClientID = 1551279507413986641
Вижу в отчете свой путь по Сайту 1 и Сайту 2. ОК.
Теперь в фильтре меняю ClientID и указываю ClientID от второго сайта = 1561382656890979793
Получаю вместо отчета сообщение: “Нет данных, соответствующих условиям отчёта.” Но я ожидаю видеть свою историю посещений как минимум Сайта №2.
В общем, ЯМ склеила мои ClietnID разных сайтов. Хорошо если их 2.
А если 100 сайтов с одним счетчиком, то вы зная свой ClientID из куки сайта даже не найдете свою историю. Надо знать ClientID того сайт №1 с которым ЯМ склеил все остальные ClientID.
Отсюда мой вопрос – кто знает, как эти склейки обнаруживать? Может быть через Log API или еще как-то.
По сути, ЯМ в отличие от GA делает глобальный ClientID привязанный к браузеру, а не домену и это позволяет без всяких междоменных связок видеть историю посещений пользователей по РАЗНЫМ сайтам, если на них установлен один счетчик ЯМ. В GA это невозможно отследить и междоменные связки в GA работают только если пользователь переходит с сайта на сайт по ссылкам. А если он заходит на разные сайты в разные дни, то в GA пересечение таких аудиторий нельзя отследить, а в ЯМ – можно.
Однако, проблема в том, что при отправке заявки с сайта мы отправляем ClientID в CRM из куки… а они РАЗНЫЕ. Как их блин отследить, что какие ClientID Яндекс склеивает…
Алексей Лазарев
Вы хотите сказать, что при установке единого счетчика на 10 сайтов, ЯМ установит одинаковую куку с номером ClientID для всех сайтов на разных доменах? Вы это проверяли?
у меня стоят разные куки. При этом внутри ЯМ ClientID один и тот же и слвпадает с номером куки одного из сайтов.
Алексей Лазарев
И еще уточните. Вы хотите передавать в аналитику Номер заказа (который уже есть ДО оплаты) или Номер платежной транзакции (который появляется ПОСЛЕ оплаты)? Из вопроса это не понятно.