Как исправить неверно переданную в GA величину дохода от заказа
Здравствуйте!
Посоветуйте, пожалуйста, как быть.
В интернет-магазине, в одном заказе покупатель как-то примудрился ввести в поле количества товара в заказе свой номер телефона 🙁
В итоге в GA в электронную торговлю улетел заказ в котором один товар но в количестве – более 600 млн..
Естественно GA и доход от заказа и везде во всех отчетах и статистиках прописал астрономический доход 100500 млрд.
Статистикой теперь, понятное дело, пользоваться невозможно 🙁
Обращался в техподдержку Гугла. Там сказали – ничего сделать нельзя. исправить ничего – невозможно.
Единственное, что приходит на ум – сделать этому заказу refund. Но этот механизм как-то глюкаво работает – пробовал пару раз, но потом оставил эту затею, так как заказы начинают задваиваться, у таких заказов у одних, сумму дохода становиться равна нулю, у других – нет.
Спасибо!
pirates3
Исправлять баг на сайте и больше стараться не попадаться. А так это выброс, которых бывает тысячи у топ-компаний. Они как-то с этим борются. Вернее не как-то, а просто игнорируют. Вот и вы за этот диапазон дат не стройте отчеты, а если что-то анализируете, выгружайте и удаляйте этот заказ из выборки